Kalite Politikamız

İkizler Aydınlatma, Toplam Kalite Yönetimi anlayışıyla, müşteri beklentilerini en üst seviyede karşılayacak, ürün ve hizmet sunmayı, sürekli gelişme bilincinde dinamik yapısıyla, koşulsuz müşteri memnuniyeti sağlayabilmeyi ana hedef olarak belirlemiştir

İkizler olarak tam kalite yönetimini sadece bitmiş ürünler için değil, tüm organizasyon içinde— satıştan, sevkiyat sonrası müşteri desteğine kadar— bütün birimlerde uygulamaya inanıyoruz. Taşıdığımız uluslar arası kalite sertifikaları yanında, İkizler içinde uyguladığımız genel kalite anlayışımız:

Uluslar arası kalite belgelerine dayalı ürün ve hizmet üretimi yapmak
Ürün kalitesini ve enerji tasarrufunu arttırmak;
Tüm dünyada kabul edilmiş normları taşıyan hammaddeleri üretimde kullanmak;
Üretimden satışa tüm birimlerimizde kaliteyi ve sürekliliğini sağlayacak eğitimler uygulamak;
Memnun olan çalışanımız, memnun olan müşteri felsefesine bağlı çalışmak.
İhtiyaca en uygun ürünler tasarlayarak, kaynakların verimli kullanılmasını sağlamak.
Satış öncesi ve sonrası tam müşteri memnuniyetini sağlamak;
Toplam Kalite Yönetim Sisteminin sürekli iyileştirilmesi ve geliştirilmesini sağlayarak müşreri memnuniyetini arttırtmaktır.

Kalite Sertifikalarımız: